Hier vindt u het laatste nieuws, Corona updates en informatie over onze verwerkingstijden

Telefonische bereikbaarheid

We worden veel gebeld over de status van een dossier en de verwerkingstijden bij de geldverstrekkers. Voor de status van dossiers verzoeken wij u het Extranet te raadplegen. Voor overige vragen kunt u telefonisch contact met ons opnemen op werkdagen tussen 10.00 – 12.00 uur en 14.00 – 16.00 uur.

Spoedverzoeken

De status van uw dossier kunt u vinden op ons extranet. Heeft een dossier echt spoed omdat de ontbindende voorwaarden dreigen te verlopen of de naderende overdrachtsdatum, dan kan er een spoedverzoek worden ingediend via spoedverzoeken@mo-servicing.nl. Alleen deze via mail ingediende spoedverzoeken worden beoordeeld en altijd binnen 1 werkdag opgepakt.