Telefonische bereikbaarheid
We worden veel gebeld over de status van een dossier en de verwerkingstijden bij de geldverstrekkers. Voor de status van dossiers verzoeken wij u het Extranet te raadplegen. Voor overige vragen kunt u telefonisch contact met ons opnemen op werkdagen tussen 10.00 – 12.00 uur en 14.00 – 16.00 uur.
Spoedverzoeken
De status van uw dossier kunt u vinden op ons extranet. Heeft een dossier echt spoed omdat de ontbindende voorwaarden dreigen te verlopen of de naderende overdrachtsdatum, dan kan er een spoedverzoek worden ingediend via spoedverzoeken@mo-servicing.nl